İşverenler yasalar gereği çalışanlarının sağlık ve güvenliğini sağlamakla yükümlüdür. Ancak bu sorumluluk yasal uyumun ötesine geçmektedir. Şirketler ayrıca çalışanlarına güvenli bir işyeri sağlamak gibi ahlaki bir yükümlülük de taşımaktadır. Güçlü bir güvenlik kültürüne sahip olmak bunu başarmanın anahtarıdır.Peki ama güvenlik kültürü tam olarak nedir?
Bu makalede Kanada İş Güvenliği, konuya açıklık getirmek için saygın iş liderlerine başvuruyor. Bu uzmanlar, işyerinde güvenlik kültürünü neyin oluşturduğunu, nasıl oluşturulacağını ve uygulamanın önündeki engelleri açıklayacaklar.
Kuruluşunuz güvenliği teşvik eden bir çalışma ortamı yaratma konusunda istekliyse, bu faydalı bir rehber olabilir. Okumaya devam edin ve işletmenizde başarılı bir sağlık ve güvenlik kültürü oluşturmak için neler gerektiğini öğrenin.
Güvenlik kültürü nedir?
Güçlü bir güvenlik kültürü, başarılı bir iş yerinin ayrılmaz bir parçasıdır. Kuruluşlar, çalışanlarının fiziksel veya psikolojik tüm potansiyel tehlikelerden korunmasını sağlamaktan sorumludur. İşyerinde bir güvenlik kültürüne sahip olmak, iş sırasında meydana gelen kaza ve yaralanmaların önlenmesinde hayati bir rol oynar.Kanada Güvenlik Mühendisliği Derneği'nin (CSSE) başkanı ve yönetim kurulu başkanı Christl Aggus hümanist bir bakış açısı sunuyor.
"Normal ya da sağlıklı bir kültür yanal hareketlere izin verir ve çalışanların kendi kontrollerindeki durumlar üzerinde özerkliklerini güçlendirir" diye açıklıyor. "Zengin gelenekler ve kutlamalar, saygı ve hoşgörü, ama en önemlisi aidiyet ve daha büyük bir şeye katkıda bulunma duygusu vardır.
"Çalışanlar olmadan kâr olmaz, kâr olmadan da çalışanlar olmaz."
Intactix Systems'ın başkanı ve baş bilim sorumlusu Rob Stewart, işyerinde güvenlik kültürünün temel unsurları arasında ihtiyatlılığın da yer aldığını ekliyor.
"Yüksek güvenilirliğe sahip kuruluşlar, sorunların erken tespit edildiği ve neredeyse her zaman ciddi bir olay meydana gelmeden önce müdahale edildiği bir ortam yaratır" diye belirtiyor. "Ve bu durumda, tüm bu güvenlik meselesi çok ama çok basittir."
Intactix bir tedarik zinciri performans güvence platformudur ve İşyerinde En İyi Güvenlik Kültürü ödüllerimizin beş yıldız kazananlarından biridir.
Kuruluşlar işyerinde güvenlik kültürünü nasıl teşvik edebilir?
Kuruluşların işyerinde güvenlik kültürünü geliştirmenin en önemli yolları olarak neleri gördüklerini öğrenmek için COS özel raporlar ekibi katılımcı şirketlerin üyeleriyle anket yaptı. İşte sonuçlar:
Bir başka beş yıldız ödüllü Kanada Güvenlik Grubu'nun (CSG) başkanı Sarah Wilson da bulgulara katılıyor.
"Ben olsam eğitim ve öğretimle başlardım, sonra güvenlik yönetim sistemlerinizi gözden geçirirdim, sonra da takdir ve ödüllendirme yapardım" diyor. "Tehlikeler her zaman gelişiyor. Her zaman farklı müşteri tipleri geliyor, her zaman farklı ortamlara giriyoruz ve her zaman en yeni teknolojiyi takip etmek zorundayız."
CSG, işletmelere risklerini yönetirken verimli bir şekilde nasıl çalışacakları konusunda eğitim veriyor. Firmanın müşteri ağı sağlık, imalat ve madencilik gibi çeşitli sektörleri kapsıyor.
Beş yıldız alan GDI Entegre Tesis Hizmetleri'nin operasyon ve güvenlikten sorumlu başkan yardımcısı Rennie Kissoonsingh'e göre öncelikli olan yerleşik bir güvenlik yönetim sistemine sahip olmak.
"Güvenlik yönetim sisteminizle başlarsınız, sonra eğitim ve iletişime geçersiniz" diye açıklıyor. "Daha sonra bunun bazı sonuçlarını ödüllendirir ve teşvik edersiniz. Ancak, önem açısından bakıldığında, eğitim ve öğretim çok kritiktir."
Görüştüğümüz uzmanlar ayrıca güvenli bir çalışma kültürü oluşturmada çok önemli olan başka faktörler de olduğunu belirtiyor:
1. Liderlik taahhüdü
Uzmanlara göre, bir kuruluşta güvenlik kültürünü teşvik etmenin en önemli adımlarından biri, liderliğin bu amaca bağlı olmasını sağlamaktır.Kissoonsingh, "Güvenlik kesinlikle en tepeden gelir" diyor. "Güvenlikle yaşayan ve nefes alan bir CEO'muz var. Ama bizim ekmek teknemiz işçilik.
"Kültürümüz, ön saflarda sorumluluk almak, herkesin yaptığı şeylerden sorumlu olmasını sağlamak ve eğitimler konusunda bilgili olduklarından emin olmak, risk değerlendirmeleri yapmak ve tüm bunları işleri ileriye taşımak için yapmaktır."
Wilson ayrıca işyerinde güvenliğin geliştirilmesinde liderlik taahhüdünün önemini vurguluyor ancak bunun diğer çabalarla desteklenmesi gerektiğini de ekliyor.
"İletişim, mentorluk ve liderlik, bir güvenlik kültürünü teşvik etmek için yaptığımız en önemli şeylerdir" diyor.
2. Uygun altyapı
İşverenler, çalışanlarına işlerini güvenli bir şekilde yapabilmeleri için gerekli eğitim ve danışmanlığı sağlayabilmelidir. Ancak bu programların etkili olabilmesi için doğru altyapı ile desteklenmesi gerekir. BASF Kanada'da ÇSG uzmanı olan Dale Witty, "2025 yılı için hedefimiz, ağır imalatta çok yüksek bir standart olan kayıp zamanlı yaralanmaların şirket için 0,1'in altında olmasıdır" diyor. "Bir sonraki en önemli şey altyapıdır. Daha sonra da ister eğitim ister liderlik eğitimi olsun, insanları desteklemek ve onlara yatırım yapmak geliyor."Çalıştığım diğer yerlerde, hiçbir zaman gerçek bir eğitim almayan ön saflardaki denetçilerimiz oldu; onlar sadece işlerinde iyiler. Bu yüzden yukarı çıkıyorlar ve sonra kurtların önüne atılıyorlar."
BASF Kanada bir plastikleştirici üreticisidir ve En İyi Güvenlik Kültürü dalında beş yıldız kazananlarımız arasındadır.
3. Veri odaklı içgörüler
Kuruluşlar büyük miktarda bilgiye sahiptir. Eğilimleri ve potansiyel tehlikeleri belirlemek üzere modeller oluşturmak için geçmiş verileri kullanarak bundan faydalanabilirler.Bu, Teknik Standartlar ve Güvenlik Kurumu'nun (TSSA) odaklandığı stratejiler arasında yer alıyor.
Başkan ve CEO Bonnie Rose, şirketin "riski anlamak ve karar alma sürecini yönlendirmek için verilere dayanan daha modern ve sonuçlara dayalı bir düzenleyici kurum olmak için organizasyonel bir dönüşümün ortasında olduğunu" söylüyor.
Ontario'nun kamu güvenliği düzenleyicisi TSSA, üst üste ikinci kez beş yıldız ödülüne layık görüldü.
Rose, "Kurum içi güvenlik kültürümüzü geliştirmek ve kurum genelinde işbirlikçi bir zihniyeti teşvik etmek, dönüşümümüzü ileriye taşımamızda etkili oldu" diye ekliyor. "Üst üste ikinci kez ödüllendirilmek liderlik, hesap verebilirlik ve ekip çalışması kültürünü teşvik etmek için gösterdiğimiz çabaları doğruluyor."
4. Sürekli iyileştirme
Güçlü bir güvenlik kültürü oluşturmak sürekli iyileştirme gerektirir. Bu, iyileştirme ve yeni düzenlemelere uyum alanlarını belirlemek için işyeri güvenlik programlarının düzenli olarak gözden geçirilmesini ve değerlendirilmesini içerir.Aggus, kuruluşların anlamlı sonuçlar elde etme konusunda sürekli bir kararlılık göstermeleri gerektiğini de sözlerine ekliyor.
"Ben sürekli gelişime inanan biriyim; bu nedenle benim için anahtar daha az politika ve daha çok prosedürdür" diye açıklıyor. "Politikalar ancak uygulandıkları, ölçüldükleri ve yürürlüğe kondukları takdirde etkili olurlar. Çalışanları yeterince eğiten ve güçlendiren politika ve prosedürler 360 derece fayda sağlar."
Kuruluşlar işyerinde bir güvenlik kültürü oluştururken ne gibi zorluklarla karşılaşıyor?
Güvenlik kültürü söz konusu olduğunda lider olarak öne çıkmalarına rağmen, beş yıldız kazananlarımız daha da iyileştirmek için zorlu alanlara odaklanmaya devam ediyor. Bunlar arasında şunlar yer almaktadır:1. Bilgi aktarımı
Witty, bilgi vermenin bir işyeri kültürünü daha güvenli hale getirmek anlamına gelmediğine dikkat çekiyor."Eğitim vermek kolaydır ancak bilgiyi gerçekten aktarmak daha zordur" diye açıklıyor. "Bazen eğitim kutularımızı kontrol ettiğimizi düşünme tuzağına düşüyoruz, ancak insanlar sahada doğru bilgi seviyesine sahip olmayabiliyor. Yani bu sürekli bir savaş."
2. Tükenmişlik
Tükenmişliğe katkıda bulunan birçok faktör vardır, ancak nedenleri ne olursa olsun, bir işyerinin güvenlik kültürünü geliştirmenin önündeki en büyük engellerden biri olmaya devam etmektedir.Wilson şöyle diyor: "Bir nevi kıyıya vurma durumundan taşkın kapılarının açık olduğu bir duruma geçtik ve her şeye talep çok büyük."
Wilson, kuruluşunun tükenmişlik belirtileri ve semptomları konusunda eğitim verdiğini ve çalışanların yeniden enerji toplamalarına yardımcı olmak için zorunlu bir hafta izin uyguladığını söylüyor.
Stewart ise psikolojik güvenliğin izlenmesi önemli olduğunu düşündüğü bir alan olduğunu söylüyor.
"Psikolojik güvenlik önemli çünkü raporlamayı etkiliyor" diye açıklıyor. "Ve tabii ki, eğer insanların bildirimde bulunmadığına dair kötü haberleri almazsak, kurum olarak bu konuda hiçbir şey yapamam.
"Bu durum soruşturmalarımızın kalitesini kesinlikle etkiliyor çünkü müfettişler gerçek, kök nedenleri aramayacaklar."
3. Değişime karşı direnç
Belirli bir şekilde çalışmaya alışmış bazı çalışanlar yeni güvenlik politikalarına ve prosedürlerine direnebilir. Bu, şirket birleşmelerinde veya firmaların başka kuruluşları satın almalarında sık karşılaşılan bir sorundur.Kissoonsingh, "Bir şirketi satın aldığınızda veya başka bir sözleşmeyi devraldığınızda, o çalışanları da devralırsınız" diyor. "Bu çalışanlar mevcut güvenlik kültürünüzle uyumlu değildir. Farklı bir mekanizmaları vardır. Kirlenmiş olabilirler. Bu alışkanlıklara sahipler. Bence bizim için en büyük zorluk bu."
4. Uyum sorunları
Sürekli değişen yasa ve yönetmelikler birçok kuruluş için büyük bir zorluk teşkil etmektedir.Witty gerçek dünyadan bir örnek veriyor: "Yaklaşık bir buçuk yıl önce BASF şirket çapında, küresel olarak, düşmeye karşı koruma için 1.2 metrelik bir standart belirledi. Müteahhitlerimiz geliyor. Onlar geliyor ve inşaat sektöründe çalışmaya alışkınlar ve onların kriteri 3 metre (endüstriyel alanda 1.8 metre). Yani, bir aralık var, ama sonra onlara 1.2 metrede kendiliğinden geri çekilen bir yaşam hattına sahip olmaları gerektiğini söylüyoruz."
Witty, BASF'nin Kanada'daki fabrikalarından dördünde, güvenliğin önündeki engelleri belirlemek ve kaldırmak için akranlar arası gözlemlerin tamamen uygulandığını söylüyor. Program son derece başarılı olmuş ve her düzeyde katılımı sağlamıştır. Beşinci bir tesisin de şu anda programı başlatmakta olduğunu ekliyor.
Kaynak: